11 de Febrero 2004
Hacienda vuelve a acertar
No es casualidad que La Comisión Europea premiara a la Agencia Tributaria española como modelo de gestión gubernamental por Internet. Este organismo ha sido el que, en España, mejor ha sabido aprovechar las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar las relaciones entre la Administración y los ciudadanos.
La presentación de la renta por Internet se ha confirmado, año tras años, como un servicio muy preciado por los ciudadanos. Ahora, la opción de hacerlo a través de un SMS abre una nueva posibilidad para una cantidad muy superior de contribuyentes. Si la declaración on line es un éxito con la baja tasa de penetración de Internet en España, no es difícil imaginar que el nuevo servicio puede tener una aceptación mucho mayor, puesto que los móviles están mucho más extendidos.
Se trata de un nuevo acierto de Hacienda, y se merece los mayores elogios por ello. La pena es que los servicios electrónicos más punteros de la Administración (con independencia de que sea la del Estado, de las comunidades o los ayuntamientos) siempre sean los dedicados a recaudar dinero. El resto de organismos deberían tomar nota.
Escrito por Antonio Jose Chinchetru a las: 11 de Febrero 2004 a las 10:48 AM
